¿Qué son y para que sirven las intranets colaborativas?
Las nuevas tecnologías han impuesto a la organizaciones nuevos retos de comunicación tanto con su público externo, como con su público interno. Tener una buena comunicación interna, es indispensable para cualquier organización, ya que esta se traduce en los valores y objetivos estratégicos de la compañía.
Entonces, ¿cómo integrar las herramientas que ofrecen las nuevas tecnologías con la comunicación organizacional? Es ahí donde las intranets ofrecen una solución. La intranets colaborativas funcionan como una red privada perteneciente a una organización. El propósito de esta plataforma es facilitar la comunicación entre todos los colaboradores, además de funcionar como una herramienta para el trabajo.
Hoy en día, podemos pensar en una intranet como un espacio dividido en tres frentes: un frente de comunicación, un frente social y otro de trabajo colaborativo. Veamos algunos beneficios de acuerdo a cada frente:
Comunicación
La intranet le da la posibilidad al área de comunicaciones de difundir información estratégica para la compañía de manera eficaz y eficiente, con la ventaja de poder optimizar y centralizar dicha información entre todos los colaboradores.
Trabajo colaborativo
Este frente es posible, en la medida en que la intranet proporciona espacios para la gestión del conocimiento. Algunas herramientas como blogs, wikis y grupos le permiten a los colaboradores generar contenidos que facilitan esa labor.
Frente social
De la mano con el trabajo colaborativo, la intranet le brinda a sus miembros la oportunidad de compartir ideas, comunicarse y generar debates; lo que permite la interacción entre colaboradores y fomenta la participación, unificando la compañía.
Es así como la intranet puede convertirse en el conector perfecto entre los objetivos estratégicos de la compañía y su fuerza laboral. Es importante tener presente que una plataforma no vive por si misma, el éxito de una intranet radica en implementar estrategias para alinear a los equipos de trabajo con las opciones que ofrece la herramienta y así lograr promover y dinamizar el uso de la misma.
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