Como este, hay toda clase de choques entre las concepciones que nacen de los medios tradicionales y el entorno digital, y que las personas dentro de las empresas no tienen en cuenta cuando deciden incursionar en los medios sociales. Si bien, dichos choques varían según el tipo de organización, marca y personas a cargo del proyecto, hay uno en particular que es recurrente en los nuevos clientes y que en algunos casos se vuelve todo un reto cuando empezamos a gestionar la estrategia. Es el tema de la cantidad de post que se tienen que publicar.

El cliente quiere publicar cuanta cosa se le atraviesa, algunos sin considerar siquiera la estética de las imágenes, si es pertinente para la marca o si responde a la estrategia y objetivos planteados. Mi teoría es que estos clientes siguen pensando desde el paradigma de los medios tradicionales donde lo que importa es la difusión y llegar a la mayor cantidad de personas con una sola emisión pues normalmente estos valen mucho, pero como los medios sociales son gratis y relativamente fácil de publicar, “¡pues hay que aprovechar!”

Toma tiempo y muchas veces los números son la única forma de ir cambiando esta concepción, igual el cliente no es el que tiene que saber este tipo de cosas y es la agencia digital la que tiene la fascinante labor de guiar a la marca por el mejor camino digital.

Mientras esto ocurre les compartimos un análisis bastante interesante y que resume cómo publicar en cada red social, que seguro les servirá para comprender las dinámicas de cada una:

Facebook: Red de alto valor, poco volumen

En esta plataforma se aconseja publicar poco, ya que los usuarios pueden sentirse saturados, especialmente si lo que se publica no es valioso para ellos. Lo importante es procurar la calidad por encima de la cantidad y que cada publicación sea de interés.

• Publicaciones mínimas: 3 por semana.
• Publicaciones máximas: 10 por semana.

 

Twitter: Red de bajo valor, mucho volumen.

Por ser en tiempo real, es importante publicar constantemente y apoyarse de contenido curado de otras fuentes. Eso sí, siempre y cuando este contenido sea de interés para los seguidores y no solo spam.

• Tweets mínimos: 5 por día
• Tweets máximos: Los que quieras, siempre y cuando no se caiga en spam.

 

LinkedIn: Red de alto valor, poco volumen

No es necesario que las publicaciones saturen el feed, lo importante es publicar contenido más técnico y formal sobre la empresa, datos interesantes, estadísticas y consejos según la industria y tu negocio, con esto engancharás a la audiencia.

• Publicaciones mínimas: 2 por semana.
• Publicaciones máximas: 5 por semana.

 

Google+: Red de alto valor, poco volumen

La ventaja de postear en esta red social es que le da al motor de búsqueda de Google más contenido, palabras claves y experticia para indexar y linkear a la marca u organización. En otros términos, te ayuda a tu SEO.

• Publicaciones mínimas: 3 por semana.
• Publicaciones máximas: 10 por semana.

 

Pinterest: Red de alto valor, mucho volumen

Si quieres que se te encuentre en la cantidad de pins que diariamente se comparten, hay que publicar constantemente. Procura usar imágenes interesantes y buenos diseños, palabras claves relevantes para que te busquen y links a tu sitio web para redirigir tráfico.

• Publicaciones mínimas: 5 por día
• Publicaciones máximas: 10 por día.

Infografía que muestra la cantidad de post que se deben hacer en cada res social

Esperamos que esta información les sirva para sus estrategias digitales y para que su marca u organización tenga una mejor presencia en medios sociales.

Fuente: http://www.digitalinformationworld.com/2014/07/how-often-should-you-post-to-social-media-infographic.html

La entrada ¿Qué tan seguido se debe postear en Redes Sociales? aparece primero en Vectorial Agencia.

Si eres de los que googlea la inspiración, selecciona estilos y referentes a dedo y terminas armando diseños plantilludos, CUIDADO. Como creativo no estas dando un valor significativo donde trabajas. Si por el contrario eres de aquellos que imponen su propio concepto gráfico queriendo ser tendencia por puro ego, tarde o temprano te encontrarás reproduciendo diseños viejos y desactualizados.

Si sabes distinguir entre estos dos casos de la vida real, sabrás que no todos los diseñadores tenemos esa cualidad y disciplina para crecer en nuestras capacidades creativas. La pregunta es: ¿copiamos tendencias para ser innovadores o procesamos toda esta avalancha de novedades en diseño, tecnología y herramientas para crear diseños con propósitos específicos?

Primero recuerda que como diseñador, te están pagando por ser creativo y no me refiero solamente a la calidad de tus productos sino a tu habilidad para investigar, probar y proponer nuevas ideas. Si comprendes ese diferencial, entonces tienes la mente abierta al cambio. Nunca es tarde para trabajar en pro de ser un creativo de alto rendimiento. Tendrás que tener un entrenamiento constante en usabilidad, tendencias y avances en tecnología que como resultado, te darán el insumo que necesitas para ser innovador.

Te damos unas bases y tips para que dejes de perseguir la inspiración y más bien comprendas mejor el tema de ser innovador.

• VESTIR A LA MODA NO NECESARIAMENTE ES SABER DE MODA:

¿Recuerdan las texturas, sombras y proporciones 3d que fueron tendencia hace años atrás? Bueno, ahora las cosas ya no son iguales. El uso de dispositivos móviles y hardware minimalista demandaron un diseño igualmente sencillo. Inicio la era del diseño sensible por la variedad de dimensiones de pantallas. Cambiamos a una arquitectura de diseño más simple, rápida de cargar y visualizar. Se necesitó reducir la cantidad de información para optimizar espacios y así pasamos de esos diseños saturados a conceptos más amigables con el usuario.

Desde la salida del iO7 se fortaleció una nueva tendencia de look and feel que hoy adoramos. Estoy hablando del diseño flat y su estilo minimalista. Aquí la importancia se la lleva el contenido con tipografías grandes y flujo de navegación con más scroll y menos clics.

El discurso cambia de formal a personal, mejorando técnicas de comunicación y usabilidad para facilitar la experiencia del usuario. Una de las mejores prácticas de comunicación web que tenemos en el momento. Vea cuales tendencias del 2014 nos dejan unas mejores prácticas en el artículo de Designmodo Comming and going web design trenes for 2014.

La tecnología seguirá presentando un constante reto, las preferencias de los usuarios se seguirán transformando y las tendencias seguirán generando nuevos movimientos y estéticas. La clave está en mantenerse informado y con la mente abierta para apoderarse de los cambios.

•  USA TENDENCIAS PERO NO TE DEJES ESQUEMATIZAR POR ELLAS

Prueba tendencias en diseño y estructura pero recuerda no forzar los objetivos del cliente y el perfil de tu usuario para encajar en una tendencia por tratar de ser innovador.  Lo novedoso no siempre es bueno y muchas veces no obtienes buenos resultados. Más allá de ser moda, las tendencias integran una mezcla entre lo social, lo cultural y los avances en tecnología. Un fenómeno en constante transformación. Por ejemplo: las figuras geométricas han marcando un fuerte movimiento en el diseño web y su estructura de contenido.

Los círculos, cuadrados, triángulos, rombos y hexágonos, los hemos venido explorando e integrando uno a uno dentro del webdesign . Si quieres saber cuáles son las figuras geométricas más usadas en el 2014 visita el artículo de MonsterPost.

El uso de figuras geométricas no solo ha permeado lo digital; también esta presente en diseño de accesorios, contenedores, etiquetas de empaque, diagramación de revistas y decoración del hogar. El diseño industrial y editorial suelen ser importantes insumos de inspiración web. Si bien, nos vemos sumergidos bajo una misma fiebre de figuras geométricas, los avances en diseño industrial, aplicación y nuevos conceptos, componen la presencia de marca, dándonos un insumo más directo de innovación y diseño. Siempre es buena idea retornar a lo básico para encontrar elementos de inspiración. Visiten The DieLine y su artículo sobre 7 tendencias impactaron en el 2014 en el diseño de empaques.

• QUE LOS RECURSOS Y FREEBIES NO SE VUELVAN TU FORMA DE DISEÑO

Si tus diseños tienen más aporte de freebies, UI packs y plantillas, esto puede ser peligroso. Los recursos son ayudas, no pueden convertirse en la forma. Si eres creativo, no vas a querer que un estudiante sin título, descargue gratis uno de estos kits de diseño y pueda realizar tu mismo trabajo. Una vez más, la plata que te pagan es por ser creativo no por copiar y pegar, así que sal de tu zona de confort, deja de producir como una máquina y toma tu tiempo para crear algo por lo cual te sientas orgulloso.

La entrada ¿Qué tan innovador eres? aparece primero en Vectorial Agencia.

Esa integración se da a través del Inbound Marketing que, como lo describe el ebook “Inbound Marketing: ¿Qué es y para qué sirve”: es un conjunto de técnicas NO INTRUSIVAS, que nos permite conseguir captar clientes a través de la generación de varias acciones. Hago énfasis en “No Intrusivas” porque aquí está esencia del Inbound Marketing, sus prácticas consisten en hacer que el cliente llegue a nosotros, no nosotros llegar a él.

Pero, ¿cómo lo logramos?, es lo que todos nos preguntamos. La clave está en “aparecer” digitalmente en el momento exacto en que la persona está buscando algo relacionado con nuestros servicios o simplemente ofrecerle contenido de valor que nos posicione como referentes en nuestro tema, de forma tal que en el momento de tener una necesidad seremos su primera opción.

La metodología de esta tendencia del marketing en internet consta de 4 fases:

•  ATRACCIÓN DE VISITAS: Consiste en llevar a tu portal web visitantes cualificados, es decir aquellos que realmente cumplen con el perfil de tu cliente objetivo. Esto se logra a través de:
  • SEO y SEM: Google es el buscador por excelencia, es fundamental que cuando alguien está buscando un tema relacionado con nuestro servicio nos encuentre en la primera página y en las posiciones más sobresalientes. Esto se logra a través de SEO (orgánicamente) o SEM (pagando pauta a Google).
  • Redes Sociales: Comparte contenido de valor que esté en tu portal web a través de las redes sociales. Esto te permitirá llegar a más personas que terminan siendo visitantes en tu portal.
  • Arquitectura de contenidos:  Cuando ya logramos que llegaran a nuestro portal es fundamental que el visitante navegue fácilmente y encuentra rápidamente lo que necesita. También es importante que el portal tenga una estructura que facilite que lo encuentren los motores de búsqueda.

• CONVERSIÓN: Una vez generado el tráfico hacia tu sitio web el reto es convertir esos visitantes en leads, logrando que se interesen en tus productos o servicios y dejen la información para contactarlos posteriormente. Esto se logra con:
  • Call to Action: Cuando el visitante llegue al portal debe encontrar fácilmente “llamadas a la acción” o “call to action”, que permitan que el visitante vaya a una página donde finalmente se dará la conversión.
  • Landing Pages: Las páginas de aterrizaje son esos lugares del portal donde se da la “conversión”. Muchas veces es que dejen sus datos para posteriormente contactarlos, pero también puede ser descargar contenido, inscribirse a un concurso, etc. El éxito de una landing page está en que tenga la oferta clara, no tenga ningún punto de fuga y cuente con un formulario fácil de diligenciar.
  • Contactos: Cuando la persona ha dejado sus datos, ¿qué vas a hacer con ellos?. Debes contar con un buen repositorio que te permita tener organizados esos contactos para usarlos en las otras fases.

•  CERRAR: Listo!, hasta el momento hemos logrado traer buenos visitantes y los hemos convertido en leads o clientes potenciales. Ahora debemos transformarlos en clientes reales. Para poder hacerlo es fundamental la Cualificación de Leads. No todas las personas que dejan los datos en las landing page están dispuestas a comprar inmediatamente tu producto/servicio o a comenzar una relación comercial con tu empresa. Es importante identificar los tipos de leads y darles a cada uno una atención especial. Herramientas como las de HubSpot (http://www.hubspot.com/) te permitirán conocer cada persona a qué tipo de Lead pertenece, si es un lead frío, uno cualificado para marketing o un lead para la venta. En función de su tipificación podrás llevar a cabo estrategias de marketing online para que la venta finalmente se de.

La entrada Inbound Marketing, El Siguiente Paso aparece primero en Vectorial Agencia.