Las empresas que tienen implementadas intranet como medio de comunicación interno tienen el desafío de no sobrecargar con demasiada información o actividades innecesarias a los colaboradores, ya que al interior existen otros canales que también distribuyen contenidos.

La solución: la evolución de la intranet estática convencional a una colaborativa, que entregue herramientas para la productividad.

La intranet colaborativa  tiene características de red social, pero con enfoque productivo, es decir, entrega herramientas para crear un real entorno de trabajo en equipo para que los miembros de la organización se integren y tengan voz y voto, y de esta manera, producir y compartir conocimiento a través de este canal digital

El verdadero reto de la intranet colaborativa es lograr la interactividad.  La intranet colaborativa debe ser facilitadora de conversaciones y no simplemente un emisor de mensaje. Acá dejamos unas cuentas recomendaciones para lograr participación:

Generar contenido atractivo

Una manera es a través de blogs en los que se comparte conocimiento de un área o proceso específico de la empresa. Aquí se requieren campañas que estimulen a los colaboradores a escribir y ver la importancia de ser un referente visible.

Herramientas productivas

los wikis o ebooks en forma de manuales o tutoriales ayudan a documentar retos  que se presentan en el día a día al interior de la empresa. Las soluciones implementadas  pueden ayudar a otros miembros a ganar en  aprendizajes (reducer la brecha)   interior de la organización.

Accesos rápidos a  calculadoras, formatos y directorios también son buenas ideas para que el uso de la plataforma aumente

Entorno de trabajo colaborativo

A través de grupos de discusión o foros sobre temas fundamentales de la organización donde los colaboradores  pueden comunicarse e intercambiar ideas con otros miembros de diversos cargos y rangos, estimulando la comunicación transversal. En cualquier área se puede producir creatividad e innovación.

Networking interno

Discutir en foros, grupos o blogs puede llevar a interesantes sesiones presenciales donde los colaboradores se integren y amplíen conocimientos alrededor de una tema y se generen nuevos proyectos productivos. El face to face también es importante y se identifican los movilizadores e influencers internos.

Campañas internas

Muchos de los proyectos y cambios organizacionales se movilizan a través de la comunicación y campañas de impacto. ¿Cómo están movilizando sus campañas la importancia de usar su intranet colaborativa? ¿Cómo podemos a través de ellas, estimular la interacción con la plataforma? Interesantes preguntas para re-evaluar las campañas y darle una nueva Mirada para alinearse a la estrategia de la intranet colaborativa, que contribuyan a mejorar el clima laboral.

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Las nuevas tecnologías han impuesto a la organizaciones nuevos retos de comunicación

Entonces, ¿cómo integrar las herramientas que ofrecen las nuevas tecnologías con la comunicación organizacional? Es ahí donde las intranets ofrecen una solución. La intranets colaborativas funcionan como una red privada perteneciente a una organización. El propósito de esta plataforma es facilitar la comunicación entre todos los colaboradores, además de funcionar como una herramienta para el trabajo.

Hoy en día, podemos pensar en una intranet como un espacio dividido en tres frentes: un frente de comunicación, un frente social y otro de trabajo colaborativo. Veamos algunos beneficios de acuerdo a cada frente:

Comunicación
La intranet le da la posibilidad al área de comunicaciones de difundir información estratégica para la compañía de manera eficaz y eficiente, con la ventaja de poder optimizar y centralizar dicha información entre todos los colaboradores.

Trabajo colaborativo
Este frente es posible, en la medida en que la intranet proporciona espacios para la gestión del conocimiento. Algunas herramientas como blogs, wikis y grupos le permiten a los colaboradores generar contenidos que facilitan esa labor.

Frente social
De la mano con el trabajo colaborativo, la intranet le brinda a sus miembros la oportunidad de compartir ideas, comunicarse y generar debates; lo que permite la interacción entre colaboradores y fomenta la participación, unificando la compañía.

Es así como la intranet puede convertirse en el conector perfecto entre los objetivos estratégicos de la compañía y su fuerza laboral. Es importante tener presente que una plataforma no vive por si misma, el éxito de una intranet radica en implementar estrategias para alinear a los equipos de trabajo con las opciones que ofrece la herramienta y así lograr promover y dinamizar el uso de la misma.

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