Este cambio, por ejemplo, podría ser un proceso de migración de datos, una nueva plataforma de correos electrónicos, una nueva política organizacional o simplemente un nuevo horario en la cafetería central.

Si bien es cierto que la comunicación interna de una organización abarca diversos frentes, públicos, necesidades y, por lo tanto, canales; la intranet es una pieza clave en su construcción, fortalecimiento y formalización.

Continuando con el ejemplo, aquí hacemos énfasis en solo dos de los frentes a los que le apuesta una intranet en un entorno laboral: comunicación y trabajo colaborativo.  Gracias a ella usted puede distribuir información de interés – de una manera sencilla y ágil – a un gran número de colaboradores.

Pero más allá de eso, el gran beneficio es la posibilidad de tener una comunicación transversal clara, directa y sin ruidos en la que no solamente sea el área de comunicaciones la encargada de informar, sino que pueda contar con voceros en distintas dependencias de la empresa para tal fin.

Además, al ser transversal, recibirá retroalimentación casi inmediata y podrá resolver inquietudes sobre lo que está informando. De esta manera los empleados interactúan tanto con la empresa como con sus compañeros, propiciando un entorno colaborativo.  

Por otra parte, tenga en cuenta que la productividad aumenta en la medida en que la información corporativa es más accesible y precisa. Algo que usted puede lograr con la implementación de una intranet que reduzca fronteras y estimule el intercambio de información, adaptándose a las particularidades de la empresa y respondiendo a sus necesidades reales.

Es por esto que su éxito depende de cómo la persona encargada de la administración de la red interna comprenda a la organización, a sus empleados y a sus dinámicas. De ahí la importancia de un community manager interno.

Por otro lado, la intranet también propicia el crecimiento de intangibles como la cultura y clima organizacional en la medida en que:

Las organizaciones que deciden implementar una intranet colaborativa descubren cómo esta herramienta es una apuesta ganadora a su comunicación interna, haciéndola más estratégica y contribuyendo a mejores resultados tanto individuales como colectivos. Conozca nuestra experiencia aquí: http://www.vectorial.co/intranet-colaborativa/

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